東急ネットスーパー

総合：61.3点

【メリット】

もうウン10年も東急沿線に暮らしてきたので、東急系のスーパーには親しみがあります。どんな商品があるのか、品ぞろえもほぼわかっているので安心感も。また、他のネットスーパーと比較して、教育が行き届いているのか、配送スタッフのきちんとした応対も好ましいものです。あんまり期待はしていないけれど、東急カードのポイントも少しは貯まります。

【デメリット】

注文した品物が用意できない場合、代替品を持ってくることになっているのですが、それがたまたま安い商品を注文した場合、特に年配の男性スタッフの言葉遣いが気色悪い。「ご注文の品よりワンランクお高いものをお持ちします」と、ありがたみをもたせるかのような表現になるのです。なんでだろ？

イトーヨーカドーネットスーパー

総合：67.0点

【メリット】

ネットスーパーでは最古参ではないでしょうか。現役時代から、既に10年あまり利用しています。現在は複数のネットスーパーを利用していますが、品揃えとともに信頼できる点は、野菜や肉、魚介類の新鮮さです。肉、魚どちらも、パッケージにドリップが出ていることはこれまで一度もありませんでした。他のネットスーパーでは、？？ということが何度かありましたので…。

【デメリット】

デメリットというようなものではありませんが、だいぶ前から、レジ袋が不要な人のために、スーパーのかごに入れて持ってきてくれるエコ配送という方法があります。届いたら、かごの中の商品を取り出してかごを返却するスタイルですが、たくさん注文した時など、商品の取り出しに思いのほか時間がかかります。次回の配達の際に返却してもOKなのですが、次回もイトーヨーカドーさんにお願いするわけではないので、気が付いたら、かご4つをひと月あまりも玄関に放置していたことが…。マンションでは、思いのほか邪魔なんですよね。あと、まもなくお届けしますよ、とメールで知らせてくれる「まもメール」がいつのまにかなくなってしまったのは残念です。

イオンネットスーパー

総合：64.1点

【メリット】

このご時世で蜜を避けることができること。
また、働いてることもあり、良い時間にスーパーに立ち寄れず、品切れのものがあることも多かったが、解消されている。
ゆっくり決めることができるので、無駄買いもなくなったように感じる。
重たいものもを持ち移動することもなくなった。

【デメリット】

登録した後、置き配の手続きに非常に時間がかかること。
また、コロナ対策による利用者が急増し、希望の時間帯での利用ができないことが多い。
品揃えも、不満はないが、やはり実店舗との品数との差を感じる。
特に特売品などはないことが多い。
最低料金も上がったことも、利用頻度を下げることになっている。

楽天西友ネットスーパー

総合：84.1点

【メリット】

プライベートブランドの商品が充実していて日用品も食料品も手ごろな価格で購入できる。
配達時間の設定をすると、配達日にその措定した時間内のいつ頃到着するかお知らせがくる。
楽天のポイントがついたりポイントで買い物が出来る。
ペットボトル飲料が安く、配達料も通販サイトよりも安いのでお得に買える。

【デメリット】

人気のある商品は売り切れの時が多く、補充のタイミングがわからない。
お弁当・お惣菜の種類が少ないし売り切れが多い。
500mlサイズの牛乳の種類が少ない。
送料無料になる最低価格が少し高め（5500円）なのでもう少し安くなって欲しい。
シリアル系の価格が他のスーパーより高い。

ワタミ

総合：58.4点

【メリット】

外に出ずとも食材を買うことができることです。人込みを避けて買い物をすることはかなり難しい中で、宅食サービスを利用すれば感染予防をしながら手軽に商品を手に入れることができます。また、重たい荷物をスーパーから家まで運ぶ手間も減るので、とにかく楽なところが一番のメリットだと思います。

【デメリット】

味の保障ができないことです。宅食サービスでは、味に関してHPや口コミでしか情報を得ることができないため、届いてから味が合わなかったことや、残してしまったこともあるので、食品ロスにつながってしまうリスクもあると思います。味の濃さや量等、もう少し詳細に記載してもいいかもしれません。

楽天西友ネットスーパー

総合：77.0点

【メリット】

西友だからいつでもだいたいのものが安い。みなさんのお墨付きは安心して頼める。肉類もそれなりの値段（安いってほどではないけど、高くはない）。楽天ポイントが使えるし、貯まる。5500円以上で送料無料なのも嬉しい。食品だけじゃなく、洗剤やシャンプーなど消耗品類もそれなりに安い。

【デメリット】

5

イトーヨーカドーネットスーパー

総合：38.5点

【メリット】

重たい荷物や、かさば荷物をお店から届けてくれるのはすごく助かります。（水・お米・お酒）子供がいて、なかなかゆっくり買い物できないので、ネットで必要なものを選べるところも、曜日（空きがあれば当日）や時間指定でき、お店に行って買い物する時間を他の時間に当てられるのもメリットです。

【デメリット】

今、よく利用しているネットスーパーは利用者が多く、曜日と時間の指定が難しい時があるのが残念です。コロナで外出自粛中は特に難しかったです。ネットで買い物できる品物が少し少ないかな、、と思うことがあります。もう少し選べると嬉しいかな、とは思います。あと、遅い時間の配達になると野菜の鮮度が落ちているように感じる時がありました。

イトーヨーカドーネットスーパー

総合：82.7点

【メリット】

朝まで申し込みをすると当日に配達してくれる。普段から利用しているスーパーで商品もわかっているので安心して注文できる。当日の注文締め切りまで何度でも商品の変更が出来るため、注意忘れの商品を追加したり、削除したり出来るのが便利。重いものや大きい人商品をまとめて運んでくれのが有り難い。

【デメリット】

実際の店舗で買い物をしているため、何の商品があるのか熟知しているが、配達してくれない商品もあるのが残念。商品が売り切れた場合、以前は代替え商品を配達してくれたが、最近は商品無しでくるのが残念。以前は10